블링셔츠
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팔로워 9,699명
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6일차
캠핑용품
세일즈
6/18(목) 낮 12시 오픈
monterra_offigial
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monterra_offigial
댓글에 '세일즈' 이라고 남겨주시면
당신의 인생을 바꿔줄 비밀링크를 보내드리겠습니다. 👇
세일즈 현장에서 가장 많이 망치는 포인트,
바로 ‘단어 선택’입니다.
무심코 이런 말 쓰고 있지 않나요?
“부담 갖지 마세요.” “불편하셨죠?” “바쁘시겠지만…”
듣자마자 고객 머릿속에 부정적인 느낌부터 띄우는 단어들입니다.
감정은 한번 부정적으로 변하면 고객은 바로 방어 모드에 들어가게 됩니다.
이렇게 되면 아무리 좋은 제안을 해도 마음이 열리지 않습니다.
세일즈는 정보가 아니라 감정의 흐름으로 승부하는 게임입니다.
단어 하나만 바꿔도 고객의 반응은 완전히 달라집니다.
4일 전
