대화가 서툰 어른을 위한 말하기 수업

6/22(월) 오전 10시 오픈

memmem_hope AD | T 엄마가 F 딸을 힘들게 했던 말버릇 “나는 맞는 말만 했을 뿐인데 왜 자꾸 아이가 상처받을까?” 처음엔 이해가 안 됐어요. 딸이 힘들다고 말하면 저는 자연스럽게 해결책부터 말했거든요. “그래서 어떻게 할 건데?” “그건 네가 잘못한 거 아니야?” “내가 그때 말했잖아” 저는 그게 도와주는 거라고 생각했어요. 그런데 점점 표정은 굳어지고 대화가 짧아지게 되더라고요. ⚡이 책을 읽고 깨달았어요. 저는 ‘정답’을 말하고 있었고 아이 는 ‘이해’를 원하고 있었습니다. 📕#대화가서툰어른을위한말하기수업 📕#보이스무드 📕#비즈니스북스 같은 상황에서도 이렇게 말하면 전혀 다르게 들려요. 💬 “그래서 결론이 뭐야?” → “그래서 네 기분은 어땠어?” 💬 “왜 그렇게 했어?” → “그때는 그렇게 할 수밖에 없었구나” 💬 “그건 네가 잘못한 거지” → “많이 당황했겠다” 말은 비슷해 보이지만 전달되는 감정은 완전히 다릅니다. 이제부터 ‘정답’ 대신 ‘공감’을 먼저 말해 보려고요. 📌이렇게 바꿔보면 어떨까요? 1. 주도권 뺏는 납치 화법 ❌ 내가 더 피곤해 ✔️ 많이 힘들었구나. 요즘 많이 바빴어? 2. 김 빠지게 만드는 ‘척척박사’ ❌ 나도 이미 알고 있었어 ✔️ 어떤 게 좋았어? 추천 좀 해줘 3. 찬물 끼얹기 ❌ 굳이 그렇게까지 해야 해? ✔️ 더 좋은 방법도 있을까? 4. 주눅 들게 하는 공격적 말투 ❌ 내가 그때 말했잖아 / 저번에 봤잖아 ✔️ 우리 그때 얘기 나눴었지? 기억나? 5. 감정을 난도질하는 ‘판사형 화법’ ❌ 이게 그렇게 화낼 일이야? ✔️ 화가 많이 난 것 같네. 어떤 점이 가장 힘들었어? 6. 맥 끊는 질문 빌런 ❌ 그래서 결론이 뭐야? ✔️ 그래서 네 기분은 어땠어? / 내가 도울 수 있는 게 있을까? 7. 감성 파괴 팩트 폭격기 ❌ 그게 아니라… ~라서 그런 거야 ✔️ (선 공감) 그럴 수 있겠다 → (후 설명) 8. 직선 말투 (기분 망치는 타입) ❌ 어디야? / 퇴근했어? ✔️ 지금 어디쯤이야? 오늘 하루 어땠어? 9. 내 편이 아닌 말투 ❌ 네가 실수한 거 아니야? ✔️ 무슨 일 있었어? 많이 당황했겠다 10. 영혼 없는 리액션 ❌ 좋았겠다 / 잘됐네 ✔️ 진짜 큰일 해냈네. 그때 기분 어땠어? 대화는 ‘정답’을 말하는 게 아니라 ‘내 편’이라는 느낌을 주는 것, 그리고 ’관계‘를 유지하는 게 중요해요. 맞는 말을 하려고 하기보다 상대방의 감정을 이해해 보는 것 어떨까요? 📌오늘부터 하나만 바꿔봐요! “결론” 대신 “감정”으로~~ (+ T 친구 있으면 살짝 공유해 주세요 😉)

2일 전