디테일의 발견

6/25(목) 오전 11시 ~ 6/26(금) 까지

sfomdaylook 새 책이 나오게 되어 인사드려요📘 고객의 마음을 사로잡은 101가지 디테일을 모은 『디테일의 발견』 이라는 책입니다. 오래 전부터 수집하고 있던 디테일 앨범을 아낌없이(!) 탈탈 털어보았습니다 🙃 제가 좋아하는 디테일은 고객의 불편을 해결하고, 니즈를 앞서 충족시켜주는 디테일이에요. 예를 들면, 무거운 제품을 카트에 싣기 힘든 고객을 위해, 순두부찌개 물양을 계량하기 힘든 고객을 위해, 영양제 알약 크기에 민감한 고객을 위해, 포토 스팟에서 인생샷을 찍길 원하는 고객을 위해, 띠지도 버리지 않고 활용하고 싶은 고객을 위해 브랜드가 선보인 세심한 배려를 발견하면, 사진부터 찍고 보죠. 그러면서 ‘어떻게 이런 생각을 할 수 있지?’ 라는 놀라움부터 ‘나는 왜 이런 생각을 못했을까?’ 라는 반성까지 이어지게 되는데요. 그렇게 모으고 생각하고 새로운 아이디어를 떠올려 본 일련의 과정을 책에 담았습니다. 이런 분이라면 이 책을 좋아하실 것 같다는 생각이 들어서 메모해보았는데요. ☑️ 기발한 디테일 사례를 좋아하는 분 ☑️ 고객 지향 관점으로 나의 업과 고객을 새롭게 바라보고 싶은 분 ☑️ 색다른 브랜드 경험을 만들고 싶은 분 ☑️ 번뜩이는 영감을 받고 싶은 분 ☑️ 디테일 넘치는 공간, 서비스, 제품을 직접 경험해보고 싶은 분 ☑️ 도쿄의 디테일과 교토의 디테일을 재밌게 읽은 분 『디테일의 발견』 을 통해 좋은 영감 소스를 얻어가신다면 더할나위 없이 좋겠습니다. 마지막으로 이 책은 ‘그런 것까지 누가 신경 쓴다고 그래?’라는 현실적인 질문에 기어코 ‘그런 것까지’ 생각하고 결과물로 선보인 분들로 인해 나올 수 있었는데요. 고객을 위한 진심을 보여준 브랜드와 기획자분들께 이 기회를 빌어 진심으로 감사 말씀 드립니다. 그럼, 『디테일의 발견』에 많은 관심 부탁드릴게요 🙏🏻 📕 『디테일의 발견』을 더 알고 싶으시다면, 서점별 링크 또는 프로필 링크를 확인해주세요. 오프라인 서점에서는 2/19(일) 이후에 만나보실 수 있으세요. • 예스24: https://bit.ly/3Iw6umZ • 교보문고: https://bit.ly/3XrPP8g • 알라딘: https://bit.ly/3YrHyT9 #디테일의발견 #생각노트 #마케팅 #마케터 #기획자 #브랜드마케터 #책 #책추천 #책스타그램

10일 전