고객응대 스크립트

7/29(수) 오픈

let_mmin_ljh [장기계약] 렌탈서비스, 보험금융서비스 등등의 관리가 필요한 프리미엄 VIP 고객들과 소통하는것은 여간 힘든일이 아닙니다. 계속적인 연락과 알림메세지, 광고성 정보 소통으로 피로도가 높거든요. 그래서 정작 필요한 정보를 알려드리지 못하는 경우가 종종 발생합니다. 응대하는 고객이 호의적 고객인지, 배타적 고객인지에 따라 응대자의 애티튜드가 정말 큰 영향을 줍니다. 고객응대 쉽게 하실 수 있도록 스크립트 한장으로 정리해뒀어요. 필요하신 분 [지혜로운의전생활] 남겨주시고 받아가세요♡ #CS강사 #응대자교육 #기업교육 #서비스강사 #VIP관리

18일 전